Rituals zählt zu den schnellwachsenden Kosmetikmarken
Rituals gehört zu den am schnellsten wachsenden Kosmetikmarken in Europa. Das Unternehmen ist wie jedes andere mit wirtschaftlichen Unsicherheiten konfrontiert. Dennoch wächst Rituals kontinuierlich. Die Produkte von Rituals sind wunderschön gestaltet. Den Kunden wird „bezahlbarer Luxus“ geboten. Rituals zieht Menschen an, die sich kleine Verwöhnmomente gönnen möchten.
Erfolgreicher Start und schnelles Wachstum
Rituals wurde im Jahr 2000 von Raymond Cloosterman in Amsterdam gegründet. Zuvor war dieser bei Unilever tätig und entwickelte dort die bekannte Marke „Dove“. Mit einem Umsatz von 1 Milliarde Euro im letzten Jahr hat sich Rituals bereits sehr gut am Kosmetikmarkt positioniert. Gründer Cloosterman betont immer wieder, dass Deutschland der wichtigste Markt für das Unternehmen ist. Er plant, den Umsatz in den nächsten zehn Jahren mindestens noch zu verdoppeln.
Rituals bietet ein Wellness-Paradies im Store
Setzt man einen Fuß in einen Rituals-Store, verfällt man gleich in ein kleines Wellness-Paradies. Düfte, Lichtverhältnisse und Geräusche erinnern an einen Besuch im Spa. Das Konzept der Marke vermischt Elemente wie Wellness, Emotionen und Luxus. Inmitten der Einkaufszentren oder Großstädte laden die Rituals-Stores zur Ruhe ein.
Kaum hat man den Laden betreten, steigen die entspannenden Düfte auf, Kirschblüten schweben einem entgegen, Ruhe kehrt ein und der Teeaufguss lässt sich hören. Neben Duftflakons für die Bettwäsche findet man Peelings für den Körper, Duschschaum, Autodüfte und Tee. Die Produkte, oft von fernöstlichen Ritualen inspiriert, stehen für wohltuende, luxuriöse Wellnessroutinen.
Ein Gründer mit großen Visionen
Raymond Cloosterman wollte nach seinem Erfolg mit Dove ein weiteres besonderes Unternehmen aufbauen. Mit der Vision, eine weitere Weltmarke zu erschaffen, reiste er durch die Welt und erkannte, dass die Menschen sich nach Emotionen sehnten.
Er wollte eine Marke kreieren, die es den Menschen ermöglicht, aus ihrem Alltag ein Wellnessritual zu erschaffen. Trotz anfänglicher Schwierigkeiten und schlechter Umsätze gab Cloosterman nicht auf. 2005 schrieb das Unternehmen erstmals schwarze Zahlen und nach 7 Jahren war die Marke profitabel. Besonders in Deutschland und Schweden kommt das Konzept der Wellness-Kultur gut an.
Kleiner Luxus trotz hoher Inflation
Trotz der Herausforderungen, die die Inflation mit sich bringt, berichtet Cloosterman von starken Verkaufszahlen. Besonders die Weihnachtszeit ist bei Kunden sehr beliebt. Er erläutert, dass 30 bis 40 % der Kunden Rituals-Produkte für Geschenke kaufen. In wirtschaftlich unsicheren Zeiten sehen viele Menschen im Sortiment von Rituals eine Möglichkeit, sich kleinen Luxus zu gönnen, den sie sich sonst möglicherweise nicht leisten könnten.
Preisanpassungen – auch eine Herausforderung für Rituals
Auch für Rituals war es unvermeidlich, die Preise zu steigern. Cloosterman betont jedoch, dass die Preiserhöhungen mit Bedacht durchgeführt werden, um die Preise erschwinglich zu halten und Kunden nicht zu verlieren. Er hebt hervor, dass Rituals von Kunden profitiert, die von teureren Marken wechseln, da Rituals hochwertige Produkte zu einem erschwinglicheren Preis anbietet. Der Erfolg, den Cloosterman mit dieser Strategie in Europa hat, soll auch auf Asien ausgeweitet werden. Der europäische Markt und damit die Kunden werden von vielen weiteren Inspirationen aus dem asiatischen Markt profitieren.
Rekordumsatz bereits im Jahr 2023
All diese Strategien helfen Rituals, sich extrem erfolgreich zu entwickeln. Im letzten Jahr konnte das Unternehmen einen Rekord-Nettoumsatz von mehr als 1,7 Milliarden Euro und ein weltweites Umsatzwachstum von 22 % erreichen. Besonders beeindruckend ist das Wachstum von fast 20 % bei den Online-Verkäufen. Der Online-Shop des Unternehmens ist der viertgrößte Beauty-Online-Shop in Deutschland mit einem Umsatz von 87 Millionen Euro im Jahr 2021. Derzeit führt Rituals mehr als 807 Shops und 2.700 Shop-in-Shops in 33 Ländern in Europa, Asien, dem Mittleren Osten sowie Nord- und Südamerika.
Fazit
Rituals hat sich als eine der am schnellsten wachsenden Kosmetikmarken Europas etabliert. Ein Hauch von Luxus zu erschwinglichen Preisen ist das, was Kunden weltweit begeistert.